Click & Collect, commandes questions et réponses
Des questions, des réponses utiles pour vous aider dans vos commandes, expliquer notre démarche et nos services
Nous avons décidé d'ouvrir capdhagbioshop.com pour pouvoir être présent dans le centre-ville, chez un partenaire partageant nos idées et valeurs.
Non, il est important de vous recréer un nouveau compte sur la plateforme dédiée à la Biocoop, cela évitera des erreurs sur votre lieu de récupération
Si nous sommes fiers de vendre notre saumon Label Rouge d’Ecosse depuis 7 ans dans nos différents magasins, la charte Biocoop exige un Label Bio différent dans ses magasins. C’est pourquoi certains produits ont été adaptés pour répondre aux exigences particulières de la charte.
Actuellement nous livrons le jeudi, vendredi et samedi. La gestion de l’acheminement jusqu’en alsace et la préparation de vos commandes ne nous permet pas encore aujourd’hui de livrer tous les jours l’extra centre-ville de Strasbourg. Mais pourquoi pas à l’avenir
Le magasin Biocoop Coquelicot gardera dans sa chambre froide les commandes de la semaine jusqu’au samedi 19h30. Après cela les commandes ne pourront plus, ni être retiré, ni être remboursé.
La Biocoop a décidé de faire confiance à Cap D’Hag, pour pouvoir proposer du poisson dans leur magasin au travers de notre infrastructures, et dans le respect de la charte Biocoop.
Oui, il est possible de commander sur place au niveau de la caisse à coté su service fromages. Dans les mêmes conditions que sur la plateforme Cap D’hag
